Como fazer a integração entre ERP Protheus x Drivin. Os módulos OMS (Order Management System), Faturamento e SIGALOJA do ERP TOTVS Protheus desempenham um papel essencial na gestão integrada das operações de vendas, logística e atendimento ao cliente. O OMS é responsável por organizar e gerenciar pedidos, garantindo o alinhamento entre estoque, prazos de entrega e clientes. O módulo de Faturamento automatiza a emissão de documentos fiscais e assegura conformidade tributária, enquanto o SIGALOJA se destaca na gestão de vendas em lojas físicas, garantindo um fluxo eficiente e organizado. Esses módulos, juntos, formam a base para uma operação robusta e integrada.
A integração desses módulos com a plataforma Drivin potencializa a eficiência operacional, especialmente no rastreamento de entregas. A Drivin é uma solução de TMS (Transportation Management System) que oferece recursos avançados de tracking e gestão de transporte. Ao integrar o OMS, os pedidos gerados no Protheus podem ser automaticamente enviados para o Drivin, que planeja as rotas e monitora o progresso das entregas em tempo real. Essa sinergia permite acompanhar o status de cada pedido, desde a expedição até a entrega final, melhorando a experiência do cliente.
No módulo de Faturamento, a integração com a Drivin facilita o controle de entregas e devoluções, alimentando o Protheus com informações precisas sobre o status das remessas. Por exemplo, notificações de entregas realizadas ou ocorrências em trânsito podem ser registradas diretamente no sistema, permitindo que a equipe financeira ajuste notas fiscais ou tome providências rapidamente. Além disso, essa comunicação em tempo real evita atrasos na emissão de documentos relacionados à logística, garantindo uma operação fiscal eficiente.
O SIGALOJA também se beneficia dessa integração ao oferecer informações atualizadas sobre o status das entregas, que podem ser compartilhadas diretamente com os clientes em tempo real, seja em lojas físicas ou em canais digitais. A visibilidade proporcionada pela Drivin permite que a equipe de atendimento informe com precisão prazos e situações de entrega, aumentando a confiança do cliente na operação. Com a integração entre os módulos do Protheus e a Drivin, as empresas ganham em controle, eficiência e qualidade no atendimento, consolidando-se como líderes no mercado.
O roteiro básico para aplicação desta customização é:
| Descrição |
| 1. Roteirização, buscar informação de tracking no Drivein |
| 1.1 Adicionar método que busca o link com as informações do web |
| 1.2 Com a resposta do link, abrir um popup com ajustes de layout |
| 2. Validação com os usuários-chave |
| 3. Acompanhamento pós-virada |
Fernando Bueno
Atuando desde 2005 no mercado de tecnologia, desenvolvendo e implantando e sistemas gerenciais, sistemas e sites web e ecommerce.
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