O que é CRM?

Precisa de ajuda sobre este assunto em seu ERP?

Você já ouviu falar de CRM, mas não tem certeza do que isso realmente significa? Não se preocupe! Este vídeo vai te guiar através do conceito fundamental do CRM e como ele pode transformar a maneira como você interage e se relaciona com seus clientes.

Acompanhe-nos enquanto exploramos o significado do CRM – Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente), destacando sua importância para empresas de todos os tamanhos e setores. Vamos mergulhar nos benefícios do CRM, desde a organização de dados do cliente até a automação de processos de vendas e marketing.

Além disso, vamos discutir como o CRM pode ajudar a melhorar a satisfação do cliente, impulsionar as vendas e aumentar a fidelidade do cliente ao longo do tempo. Você aprenderá como implementar e utilizar eficazmente um sistema CRM para otimizar as operações do seu negócio e proporcionar experiências excepcionais aos seus clientes.

Se você é empresário, profissional de marketing ou simplesmente está interessado em entender melhor como as empresas gerenciam seus relacionamentos com os clientes, este vídeo é para você! Não perca a oportunidade de descobrir o poder do CRM e compartilhe conosco suas experiências e ideias nos comentários abaixo. Juntos, vamos explorar o mundo fascinante da gestão de relacionamento com o cliente!

Fernando Bueno
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Fernando Bueno

Consultor em FBSOLUTIONS
Sou consultor na área de implantação de sistemas ERP, com experiência na análise e implantação de projetos de sistemas, configurando a estrutura do software, capacitando usuários-chaves, ministrando treinamentos e workshops.

Atuando desde 2005 no mercado de tecnologia, desenvolvendo e implantando e sistemas gerenciais, sistemas e sites web e ecommerce.

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